IT destek kapsamını belirlemek
Kullanıcı ve cihaz sayısını, çalışma saatlerini ve tekrarlayan sorunları listeleyin. Yerinde ve uzaktan destek sorumluluklarını hizmet başlamadan netleştirin.
İlgili hizmetKaynak Merkezi
IT destek, lisans envanteri, yedekleme ve teknik ofis ihtiyaçlarını değerlendirmek için başlangıç bilgileri ve ilgili hizmet alanları.
Kullanıcı ve cihaz sayısını, çalışma saatlerini ve tekrarlayan sorunları listeleyin. Yerinde ve uzaktan destek sorumluluklarını hizmet başlamadan netleştirin.
İlgili hizmetKullanıcı, posta kutusu ve lisans atamalarını birlikte takip edin. Çalışan değişikliklerinde erişimlerin ve iş verisinin devrini planlayın.
İlgili hizmetÜrün, lisans modeli, atanan kullanıcı veya cihaz ve yenileme tarihini kaydedin. Kullanılmayan kapasiteyi düzenli gözden geçirin.
İlgili hizmetCAD/BIM uygulamalarını ve proje dosyalarının iş yükünü belirleyin. İşlemci, ekran kartı, bellek ve depolamayı birlikte değerlendirin.
İlgili hizmetKritik dosya ve uygulamaları listeleyin. Yedekleme sonucunu izlemenin yanında örnek veriyi geri yükleyerek kullanılabildiğini kontrol edin.
İlgili hizmetKullanıcı yetkilerini görevlerle sınırlandırın. Çok faktörlü doğrulama, güncelleme ve ayrılan çalışanların erişimlerini kapatma adımlarını değerlendirin.
İlgili hizmet